Vaga – Representante de Atendimento ao Cliente

REPRESENTANTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Buscamos por um Representante de Atendimento ao Cliente, proativos e organizados para apoiar a equipe comercial nos processos de vendas e pos-venda, garantindo processos ágeis e atendimento de excelência aos clientes. O profissional será responsável por agilizar processos, otimizar a operações e garantir uma experiência positiva para o cliente.

PRINCIPAIS ACTIVIDADES:

·         Prestar assistência pós-venda

·         Atualizar planilhas de controle de vendas (Excel/CRM).

·         Atendimento ao cliente

·         Responder e-mails, WhatsApp e telefone (pré e pós-venda).

·         Auxiliar no relacionamento com clientes

·         Suporte operacional

·         Apoio à Equipe comercial

·         Preparar relatórios de desempenho (metas, conversões)

·         Organizar materiais de apresentação (catálogos, propostas)

REQUISITOS:

·         Nível médio concluído (Ensino superior em uma área relacionada constitui uma vantagem)

·         Ter domínio das seguintes linguas (Italiano, Alemão, Francês, Polonês, Espanhol) Experiência em vendas B2B

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·         Domínio de Excel (fórmulas básicas, tabelas)

·         Resiliência para lidar com picos de demanda.

Reúne os requisitos? Mande-nos o teu CV para:: recruit@viamozambique.co.mz